Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bld555

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bld555, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
bld555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bld555
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc để lại tin nhắn — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo khung thời gian quy định.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang bld555 để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách để xử lý theo đúng quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại bld555 đều đi kèm biện pháp kỹ thuật cụ thể — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua đường truyền không bảo mật.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản bld555 hỗ trợ xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý, rồi xóa hoàn toàn.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xử lý xong, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa phần còn lại.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định. Chính sách này mô tả cách xử lý dữ liệu trong phạm vi các khu vực đó.